--- title: POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - GREIT SAS --- [Saltar al contenido principal](https://greit.com.co/politica-de-tratamiento-y-proteccion-de-datos-personales-greit-sas#main-content) [![logo-greit-blanco](https://greit.com.co/hubfs/logo-greit-blanco.avif)](https://greit.com.co/?hsLang=co) - [Pinturas y Recubrimientos](https://greit.com.co/soluciones-industriales/?hsLang=co) ⌄ - [Pinturas](https://greit.com.co/soluciones-industriales/pinturas-y-recubrimientos-industriales?hsLang=co) - [Control de corrosión](https://greit.com.co/soluciones-industriales/pinturas-y-recubrimientos-industriales?hsLang=co) - [Epóxicos y alto rendimiento](https://greit.com.co/soluciones-industriales/pinturas-y-recubrimientos-industriales?hsLang=co) - [Baterías industriales](https://greit.com.co/soluciones-industriales/baterias-industriales-y-estacionarias?hsLang=co) - [Defensa](https://greit.com.co/soluciones-defensa/?hsLang=co) ⌄ - [Recubrimientos CARC](https://greit.com.co/soluciones-defensa/recubrimientos-carc/?hsLang=co) - [Soporte para plataformas](https://greit.com.co/soluciones-defensa/soporte-plataformas-militares/?hsLang=co) - [Energía y baterías](https://greit.com.co/soluciones-industriales/baterias-industriales-y-estacionarias?hsLang=co) - [Sherwin-Williams](https://greit.com.co/sherwin-williams-colombia?hsLang=co) - [Nosotros](https://greit.com.co/nosotros?hsLang=co) [Solicitar cotización](https://greit.com.co/contacto/?hsLang=co) # POLÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES - GREIT SAS 1. Identificación del responsable del tratamiento GREIT S.A.S., identificada con NIT 901.369.963-0, con domicilio principal en Bogotá D.C., Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopile, almacene, utilice, circule, transmita, transfiera o suprima en desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas y operativas. Información de contacto: Razón social: GREIT S.A.S. NIT: 901.369.963-0 Dirección: CL 98 13 41 LOCAL 6, Bogotá D.C., Colombia Correo electrónico: contabilidad@greit.com.co Teléfono: +57 601 6950143 Esta información corresponde a los datos registrados por GREIT S.A.S. ante la DIAN. 2. Objetivo de la política La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales tiene como objetivo establecer los principios, criterios y procedimientos mediante los cuales GREIT S.A.S. realiza el tratamiento de información personal de sus clientes, clientes potenciales, proveedores, empleados, contratistas, candidatos, aliados comerciales, visitantes de sus instalaciones, usuarios de sus canales digitales y demás personas con las que mantenga o pueda mantener algún tipo de relación. GREIT S.A.S. reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus titulares y se compromete a realizar su tratamiento de manera responsable, segura, transparente y conforme con la legislación colombiana aplicable. 3. Marco normativo La presente política se desarrolla principalmente de conformidad con: Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia. Ley Estatutaria 1581 de 2012. Decreto 1377 de 2013. Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015 y las normas que lo adicionen, modifiquen, complementen o sustituyan. La Ley 1581 de 2012 constituye el marco general colombiano para la protección y tratamiento de datos personales. 4. Alcance Esta política será aplicable a todos los datos personales contenidos en bases de datos físicas, digitales o electrónicas administradas por GREIT S.A.S., respecto de las cuales la compañía actúe como responsable o encargado del tratamiento. Igualmente, será aplicable a empleados, contratistas, proveedores y terceros que, en desarrollo de sus funciones o relaciones contractuales, tengan acceso a información personal gestionada por GREIT S.A.S. 5. Definiciones Para efectos de esta política se entenderá por: Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable. Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento. Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo su recolección, almacenamiento, consulta, utilización, actualización, circulación, transmisión, transferencia o eliminación. Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre una base de datos y/o sobre el tratamiento de los datos personales. Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de información personal por cuenta del responsable. Autorización: consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para realizar el tratamiento de sus datos personales. Dato sensible: información que puede afectar la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación, incluyendo información relacionada, entre otros aspectos, con salud, datos biométricos, orientación política, convicciones religiosas o vida sexual. 6. Principios aplicables al tratamiento GREIT S.A.S. realizará el tratamiento de información personal atendiendo, entre otros, los principios de: Legalidad: el tratamiento se realizará conforme con la legislación aplicable. Finalidad: los datos serán tratados exclusivamente para finalidades legítimas y previamente informadas al titular. Libertad: cuando sea requerida, la recolección y tratamiento de información se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular. Veracidad y calidad: la información deberá procurar ser completa, exacta, actualizada y comprensible. Transparencia: los titulares podrán obtener información respecto del tratamiento realizado sobre sus datos. Acceso y circulación restringida: los datos personales solo serán accesibles a personas autorizadas o cuando exista fundamento legal para ello. Seguridad: GREIT S.A.S. adoptará medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, modificación, acceso, consulta, uso o divulgación no autorizados. Confidencialidad: las personas que intervengan en el tratamiento deberán garantizar la reserva de la información. 7. Información que podrá ser recolectada Dependiendo de la relación existente con el titular, GREIT S.A.S. podrá recopilar información como: Nombre y apellidos. Número y tipo de identificación. Empresa y cargo. Dirección. Ciudad y país. Correo electrónico. Número telefónico. Información relacionada con solicitudes comerciales. Información relacionada con productos o servicios adquiridos. Información contractual. Información de facturación y pagos. Información necesaria para procesos contables, tributarios o financieros. Comunicaciones mantenidas con GREIT S.A.S. Información suministrada mediante formularios web. Información relacionada con solicitudes de soporte, servicio o garantías. Registros relacionados con reuniones, llamadas o interacciones comerciales. Dirección IP, dispositivo, navegador e información técnica asociada con el uso de los canales digitales, cuando aplique. GREIT S.A.S. procurará recolectar únicamente información que resulte pertinente y necesaria para las finalidades informadas al titular. 8. Finalidades del tratamiento GREIT S.A.S. podrá tratar la información personal para las siguientes finalidades: Clientes y clientes potenciales Identificar y contactar clientes y clientes potenciales. Atender solicitudes de información. Preparar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales. Gestionar oportunidades comerciales. Realizar seguimiento a solicitudes y negociaciones. Prestar los productos y servicios contratados. Gestionar pedidos, despachos, entregas y servicios asociados. Gestionar garantías, solicitudes, peticiones, quejas y reclamos. Mantener el historial de la relación comercial. Realizar actividades de servicio y atención al cliente. Realizar encuestas de satisfacción. Gestionar procesos de facturación, cartera y pagos. Realizar análisis comerciales y estadísticos. Gestionar relaciones comerciales mediante plataformas CRM. Enviar información relacionada con productos, servicios, novedades, eventos, promociones o contenidos de interés, cuando exista autorización o fundamento jurídico para hacerlo. Personalizar y mejorar las comunicaciones y experiencia del cliente. Para actividades publicitarias o de prospección comercial deben respetarse la autorización del titular y su derecho a solicitar que se suspenda el uso de sus datos para estas finalidades. Proveedores, contratistas y aliados Los datos podrán utilizarse para: Evaluar y seleccionar proveedores. Mantener y gestionar relaciones contractuales. Solicitar cotizaciones. Gestionar compras y órdenes. Realizar pagos. Ejecutar procesos contables y tributarios. Verificar información contractual. Gestionar proveedores y contratistas. Cumplir obligaciones legales y contractuales. Gestionar accesos a sistemas, instalaciones o plataformas cuando sea necesario. Empleados y candidatos Cuando corresponda, GREIT S.A.S. podrá tratar información para: Gestionar procesos de selección. Evaluar candidatos. Formalizar relaciones laborales. Administrar contratos laborales. Gestionar nómina, prestaciones sociales y seguridad social. Gestionar vacaciones, permisos y ausencias. Cumplir obligaciones laborales, tributarias y de seguridad social. Gestionar seguridad y salud en el trabajo. Realizar actividades de capacitación y evaluación. Administrar accesos físicos y tecnológicos. Mantener registros derivados de la relación laboral. Usuarios de canales digitales Cuando una persona utilice páginas web, formularios, aplicaciones, redes sociales u otros canales digitales de GREIT S.A.S., la información podrá utilizarse para: Procesar solicitudes realizadas mediante formularios. Contactar al usuario. Atender consultas. Analizar el funcionamiento de los canales digitales. Medir tráfico y comportamiento de navegación. Mejorar contenidos y experiencia de usuario. Realizar actividades estadísticas y analíticas. Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos. Gestionar campañas publicitarias y de marketing, cuando corresponda. El uso específico de cookies y tecnologías similares podrá ser desarrollado adicionalmente mediante una Política de Cookies. 9. Datos sensibles GREIT S.A.S. evitará solicitar datos sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para una finalidad legítima relacionada con la actividad desarrollada y su tratamiento esté permitido por la legislación aplicable. Cuando la autorización sea necesaria, el titular será informado del carácter facultativo de suministrar este tipo de información. Ninguna persona estará obligada a autorizar el tratamiento de información sensible salvo cuando exista una disposición legal que permita o requiera dicho tratamiento. 10. Información de niños, niñas y adolescentes GREIT S.A.S. no tendrá como propósito habitual recolectar información personal de niños, niñas o adolescentes. En los eventos en que resulte necesario realizar dicho tratamiento, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar el respeto de sus derechos fundamentales y su interés superior, de conformidad con la legislación colombiana. 11. Autorización para el tratamiento Cuando la legislación lo requiera, GREIT S.A.S. solicitará autorización al titular antes de recolectar o utilizar su información personal. La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos como: Formularios físicos o digitales. Contratos. Correos electrónicos. Formularios web. Casillas de aceptación. Comunicaciones telefónicas grabadas. Plataformas electrónicas. Otros mecanismos que permitan demostrar de manera razonable la autorización otorgada. GREIT S.A.S. conservará evidencia de las autorizaciones obtenidas cuando corresponda. 12. Derechos de los titulares Los titulares de información personal podrán: Conocer los datos personales que GREIT S.A.S. posee sobre ellos. Solicitar su actualización. Solicitar su rectificación cuando sean incorrectos, incompletos o desactualizados. Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando sea requerida legalmente. Solicitar información sobre el uso dado a sus datos. Presentar consultas, solicitudes o reclamos. Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda. Revocar la autorización otorgada cuando legalmente sea posible. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que existe una infracción al régimen de protección de datos personales. Acceder gratuitamente a sus datos personales en los casos establecidos por la legislación. 13. Procedimiento para ejercer los derechos Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de su información a través del correo: contabilidad@greit.com.co La solicitud deberá contener, como mínimo: Nombre e identificación del titular. Datos de contacto para recibir respuesta. Descripción clara de la solicitud. Identificación de los datos respecto de los cuales ejerce su derecho. Documentos que soporten la solicitud cuando sean necesarios. Cuando la solicitud sea realizada por un representante del titular, GREIT S.A.S. podrá solicitar documentación que permita verificar dicha representación. Consultas Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recepción. Cuando no sea posible responder dentro de este término, se informarán las razones y la nueva fecha de respuesta, que no podrá superar los cinco días hábiles siguientes al vencimiento inicial. Reclamos Los reclamos relacionados con corrección, actualización, supresión o presunto incumplimiento serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme con las reglas establecidas en la Ley 1581 de 2012. Cuando la información suministrada sea insuficiente, GREIT S.A.S. podrá solicitar al titular los datos adicionales necesarios para tramitar adecuadamente la solicitud. 14. Revocación y supresión El titular podrá solicitar en cualquier momento la revocación de la autorización o la supresión de sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme con los principios y obligaciones establecidos en la legislación. La eliminación o revocación podrá no proceder cuando exista un deber legal, contractual, administrativo, contable, tributario o judicial que requiera conservar determinada información. En el caso de comunicaciones comerciales, el titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir dichas comunicaciones. 15. Seguridad de la información GREIT S.A.S. implementará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales bajo su responsabilidad frente a: Acceso no autorizado. Pérdida. Alteración. Divulgación. Uso indebido. Destrucción. Consulta no autorizada. El acceso a información personal estará limitado a colaboradores, proveedores, contratistas y terceros que requieran conocerla para desarrollar las finalidades autorizadas y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. No obstante, ningún sistema tecnológico permite garantizar una seguridad absoluta, por lo que GREIT S.A.S. mantendrá procesos orientados a reducir razonablemente los riesgos asociados al tratamiento de información. 16. Encargados y terceros proveedores GREIT S.A.S. podrá utilizar proveedores tecnológicos y terceros para desarrollar determinadas actividades relacionadas con el tratamiento de información, tales como: Plataformas CRM. Servicios de almacenamiento en la nube. Plataformas de correo electrónico. Sistemas contables. Plataformas de facturación. Sistemas de analítica. Herramientas de marketing. Servicios de hosting. Proveedores tecnológicos. Plataformas de comunicación. Herramientas de automatización. Cuando estos terceros actúen como encargados del tratamiento deberán utilizar la información únicamente para las finalidades autorizadas y adoptar medidas razonables para protegerla. 17. Transferencia y transmisión nacional o internacional Teniendo en cuenta que algunos proveedores tecnológicos pueden operar infraestructura ubicada fuera de Colombia, GREIT S.A.S. podrá realizar transmisiones o transferencias nacionales o internacionales de datos cuando resulte necesario para desarrollar las finalidades descritas en esta política. Estas operaciones se realizarán observando las condiciones establecidas por la legislación colombiana sobre protección de datos personales. 18. Conservación de la información Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados. Posteriormente podrán mantenerse durante los períodos adicionales requeridos para: Cumplir obligaciones legales. Atender obligaciones tributarias y contables. Atender reclamaciones. Defender derechos de GREIT S.A.S. Cumplir obligaciones contractuales. Atender requerimientos de autoridades. Una vez desaparezca la finalidad del tratamiento y no exista una obligación legal o contractual de conservación, GREIT S.A.S. podrá eliminar, anonimizar o restringir el uso de la información. 19. Videovigilancia: GREIT S.A.S. podrá utilizar sistemas de videovigilancia en sus instalaciones con finalidades relacionadas con la seguridad de personas, bienes e instalaciones y la prevención de incidentes. Las imágenes captadas mediante cámaras constituyen tratamiento de datos personales y están sujetas al régimen colombiano de protección de datos. Las zonas sometidas a videovigilancia deberán contar con avisos informativos apropiados. 20. Modificaciones de la política GREIT S.A.S. podrá modificar esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o comerciales que así lo requieran. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través de los mecanismos que GREIT S.A.S. considere adecuados, incluyendo su sitio web cuando corresponda. 21. Vigencia La presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entra en vigencia a partir del: 1 de agosto de 2026 Las bases de datos administradas por GREIT S.A.S. permanecerán vigentes durante el tiempo razonable y necesario para cumplir las finalidades establecidas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Siguiente paso ## Un siguiente paso claro Puedes iniciar con una pregunta técnica, una necesidad de mantenimiento o una referencia específica. Nuestro equipo experto te ayudará a encontrar el mejor producto y servicio para ti. [Solicitar diagnóstico o cotización](https://greit.com.co/contacto-cotizacion/?hsLang=co) [Consultar recursos técnicos](https://greit.com.co/recursos/?hsLang=co) La disponibilidad y las especificaciones se confirman para cada solicitud. ![logos-greit-colombia](https://greit.com.co/hs-fs/hubfs/logos-greit-colombia.png?width=1200&height=480&name=logos-greit-colombia.png) Soluciones, equipos y suministros para necesidades industriales, militares y de defensa en Colombia. ## Soluciones - [Soluciones industriales](https://greit.com.co/soluciones-industriales/?hsLang=co) - [Control de corrosión](https://greit.com.co/soluciones-industriales/pinturas-y-recubrimientos-industriales?hsLang=co) - [Baterías industriales](https://greit.com.co/soluciones-industriales/baterias-industriales-y-estacionarias?hsLang=co) - [Soluciones para defensa](https://greit.com.co/soluciones-defensa/?hsLang=co) ## GREIT - [Nosotros](https://greit.com.co/nosotros/?hsLang=co) - [Políticas de datos](https://greit.com.co/politica-de-tratamiento-y-proteccion-de-datos-personales-greit-sas?hsLang=co) - [Contacto](https://greit.com.co/contacto?hsLang=co) ## Contacto [info@greit.com.co](mailto:info@greit.com.co) [+57 (601) 695 0143](tel:+576016950143) [+57 312 722 6114](https://wa.me/+573127226114) Calle 98 # 13-41 L6, Bogotá, Colombia © 2026 GREIT SAS. 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